简CRM 隐私政策

简CRMAPP(以下简称"我们""简CRM ")尊重并保护所有使用服务用户的个人信息及隐私安全。为了给您提供更准确、有个性化的服务和更安全的互联网环境,我们会按照本《 隐私政策 》的规定使用和披露您的个人信息。同时我们将以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息。除本《 隐私政策 》另有规定外,在未征得您事先许可的情况下,我们不会将这些信息对外披露或向第三方提供。我们会不时更新本《 隐私政策 》。 您在同意使用我们服务之时,即视为您已经同意本《 隐私政策 》全部内容。

本《 隐私政策 》 中涉及的相关技术词汇,我们尽量简明扼要的表述,以便您的理解。

 

一、定义

简CRM 平台:指简CRM APP客户端。
用户:本协议的"""用户"特指简CRM APP及其关联公司的产品或服务的用户。
个人信息:本协议的个人信息指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括:基本信息(包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱);个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证等);个人形象,声音和画面;个人财产信息(交易和消费记录以及简CRM 余额信息);通讯录;个人上网记录(如APP内点击记录);个人位置信息(包括行程信息、精准定位信息、经纬度等)。

 

二、我们如何收集和使用您的个人信息

1.       我们如何收集信息

      1)       您向我们提供的信息。

A.     当您在我们平台注册账号以及使用我们提供的相关服务时填写或提交的信息,包括您的姓名、性别、出生年月日、身份证号码、电话号码、电子邮箱、地址、兴趣爱好及相关附加信息(如您所在的省份和城市、邮政编码等)。

B.      您使用简CRM 语音服务时所储存的信息。

2)      在您使用服务过程中收集的信息。

为了更好的为您提供服务,我们会收集您的相关信息,这类信息包括:

 A.     在您使用我们平台的服务或访问平台网页时,我们会自动接收并记录您在平台内上网的信息,包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录等数据;如您下载或使用我们或我们关联公司客户端软件,或访问移动网页使用我们平台的服务时,我们可能会读取您的位置信息。

B.      您通过简CRM的内容上传服务所上传的内容所包含的信息,例如上传的照片或录像的日期、时间或地点等 。


 C.     除上述信息外,我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而收集您的其他信息,包括您与简CRM的客户服务团队联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向聊够发送的问卷答复信息,以及您与简CRM的关联方、简CRM合作伙伴之间互动时简CRM收集的相关信息。与此同时,为提高您使用简CRM平台提供的服务的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒,简CRM可能会通过了解一些您的网络使用习惯、您常用的软件信息等手段来判断您账户的风险,并可能会记录一些简CRM认为有风险的网址。

3)     我们从第三方获得您个人信息的情形。

为了给您提供更好的服务或为了预防互联网犯罪,我们的关联公司、合作伙伴会依据法律的规定或征得您同意的前提下,向我们分享您的个人信息。我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息(头像、昵称),并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的账户绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品或服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合相关法律和法规规定的前提下,使用您的这些个人信息

2.      我们如何使用信息

       为了向您提供服务并且提升服务质量,我们可能把您的信息用于下列用途:

  1)       向您提供您使用的各项服务。

  2)      让您参与有关我们产品和服务的调查。

3)      简CRM可能使用您的个人信息以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与简CRM或其关联方协议、政策或规则的行为,以保护您和其他简CRM用户,或简CRM及其关联方的合法权益。

4)      让您参与有关简CRM产品和服务的调查,或者促销及抽奖活动。

5)      用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途,确保我们向您提供的产品和服务的安全性。

6)      经您许可的其他用途。

三、我们如何共享、披露您的信息

在如下情况下,我们将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露您的个人信息:

1.       事先获得您的同意或授权。

2.      根据法律法规的规定或行政司法机构的要求。

3.      为提供您所要求的产品和服务,而须和第三方分享您的个人信息。

4.      如您出现违反有关法律、法规或者简CRM服务协议或相关规则的情况,需要向第三方披露。

5.      向可信赖的合作伙伴提供您的个人信息,让他们根据简CRM的指示并遵循简CRM的隐私政策,对信息采取保密措施。

6.      如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉,应被投诉人要求,向被投诉人披露,以便双方处理可能的权利纠纷。

7.      简CRM平台上创建的某一交易中,如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出合理信息披露请求的,简CRM有权决定向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息,以促成交易的完成或纠纷的解决。

8.      为维护简CRM及其关联方或用户的合法权益。

四、我们如何储存和保护您的信息

1.       简CRM收集的有关您的信息和资料将保存在简CRM及(或)其关联公司的服务器上,这些信息和资料可能传送至您所在国家、地区或简CRM收集信息和资料所在地并在该地被访问、存储和展示。

2.      为保障您的信息安全,我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息,使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理,包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制,与他们签署保密协议,监控他们的操作情况等措施。我们会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息,提供合理的安全保障,我们将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。

您的账户均有安全保护功能,请妥善保管您的账户及密码信息。我们将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。

在使用我们平台服务进行网上交易时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如银行账户信息、联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是你的账户及密码发生泄露,请您立即联络我们客服,以便我们采取相应施。

五、您如何注销您的账号

您可以通过【我的-设置-注销账号】,在满足账号注销的条件下选择【注销账号】,来注销您的账号;账号注销后,除法律明确规定必须由我们保留的个人信息外(如您在简CRM平台交易或交易未全部完成的信息),您的个人信息将会从简CRM移除。

六、我们如何使用Cookie和其他同类技术

1.       Cookies的使用

1)       在您接受cookies的情况下,简CRM会在您的设备上设定或取用cookies,以便您能登录或使用依赖cookies简CRM平台服务或功能。简CRM使用cookies可为您提供更加便捷、周到的个性化服务。

2)      您有权选择接受或拒绝接受cookies。您可以通过修改浏览器设置的方式或在设备中设置拒绝接受cookies。但如果您选择拒绝接受cookies,则您可能无法登录或使用依赖于cookies简CRM服务或功能

3)      通过简CRM所设cookies所取得的有关信息,将适用本政策

七、未成年人保护

以下条款请未成年用户(特别是未满十四周岁的儿童用户)在监护人的陪同下仔细阅读,并由监护人在充分理解后作出是否接受或拒绝本政策的决定。

1.       若用户是未满18周岁的未成年人(特别是未满十四周岁的儿童用户),应在监护人监护、指导并获得监护人同意情况下阅读本隐私政策和使用简CRM服务。

2.      我们重视对未成年人个人信息的保护,未成年用户在填写个人信息时,请加强个人保护意识并谨慎对待,请在监护人指导时正确使用简CRM相关服务。

3.      我们将根据国家相关法律法规及本隐私政策的规定保护未成年人用户信息的保密及安全性。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

八、 如何联系我们

 如您对个人信息保护问题有任何投诉、建议、疑问,或您对本政策有任何疑问,您可以通过简CRM电话 18601692689 或者 邮箱 jason_leilei@hotmail.com联系我们,我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的十五个工作日内予以答复。